¿El email va a morir? Por qué el mensaje de texto lo está reemplazando

¿El email va a morir? Para mí, sí: va a ir desapareciendo en tal vez 10 o 20 años, aunque seguramente quede dando vueltas como el fax. Las empresas más viejas todavía lo usan, pero la gente nueva ya entra a sus cuentas solo con el número de teléfono, recibe un código por mensaje de texto y listo. El email es lento, tiene límites de tamaño para los archivos y se llena de spam; el mensaje de texto es más directo, la gente lo lee y cada vez más empresas lo están adoptando.

Video original: como el email va a morir

1. La gente nueva ya no usa el email

Si hablás con gente común que tiene un teléfono inteligente y le preguntás cuál es su email, muchos te dicen: "No tengo ni idea". Lo crearon una vez porque el teléfono se lo pidió y nunca más lo usaron. Esto lo veo por lo menos acá en Estados Unidos. Las empresas viejas siguen con el email, pero la tendencia es clara: la comunicación se está moviendo al celular.

2. Iniciar sesión solo con el teléfono

Hacé la prueba: entrá a Facebook y vas a ver que el campo dice "Email o teléfono". Podés poner directamente tu número y se acabó. Con PayPal pasa lo mismo: te ofrece el email, pero también podés entrar solo con el número de teléfono.

Lo bueno del teléfono es que es más seguro. Muchas empresas ni te piden clave: ponés tu número, te mandan un mensaje de texto con un código, lo escribís como si fuera la clave y ya está. No necesitás email para nada.

3. Por qué el email es obsoleto

• Límite de archivos: no podés mandar mucho más de 10 MB. Con un par de fotos ya saturaste el email.
• Es lento: mandás el email y empieza el "¿te llegó?", "no, todavía no", "refrescá". Para mí es una tontería en esta época.
• Spam: el email se llena de correo no deseado. Yo tengo un filtro muy sofisticado que atrapa prácticamente todo el spam: si alguien me escribe y no confirma que no es un robot o no hace clic en el link de verificación, su email queda filtrado y no lo veo.
• La gente no lo revisa: el mensaje de texto la gente lo chequea; el email muchas veces no. Yo mismo no reviso todos los emails que me mandan.

4. Cómo lo hago yo con empresas y clientes

Trato de eliminar el email lo más posible. Cuando una empresa me dice "te lo mando por email", le respondo que no, que me mande un mensaje de texto. Cuando sos el comprador podés ser más exigente: si no te atienden como querés, te vas a otra empresa.

Con los clientes hago lo mismo: "Mandame un mensaje de texto y listo". Por ejemplo, si llamo a una compañía para pedir productos eléctricos, como breakers o algo específico, le pido su celular, le mando la foto y la persona me responde enseguida si lo tiene y cuánto cuesta. No hay que pensar si llegó al spam ni esperar: podés mandar fotos, videos, lo que quieras.

5. Empresas que ya se pasaron al mensaje de texto

Cada vez más empresas están migrando al mensaje de texto. Incluso cuando vas a comprar un auto, te escriben por mensaje de texto todo el tiempo, porque saben que la gente lo lee. El email, en cambio, queda para cosas que muchos no abren.

6. iPhone vs Android para mandar fotos y videos

Para mandar mensajes con fotos y videos, para mí el iPhone es mucho mejor. Con Android hay limitaciones en el largo de los videos y, cuando alguien te manda un video desde Android, llega supercomprimido y la calidad es horrible. Con iPhone no tenés ese problema.

7. Únete a la resistencia

Si querés unirte a la resistencia contra el email, hacé lo que hago yo: cuando vayas a comprar algo o hablar con una empresa, pedí que te escriban por mensaje de texto. Cuanta más gente lo pida, más rápido el email va a quedar como el fax: algo que todavía existe, pero que casi nadie usa.

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